Termos e Condições

Os seguintes Termos e Condições Gerais são relativos à venda de produtos de revestimentos e painéis 3D em www.menirshop.com.

Preços

Os preços de venda indicados são em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor e não incluem despesas de transporte.

A Menir reserva-se ao direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, o preço válido é o que vigora no momento da encomenda.

Encomendas

O utilizador pode efetuar a sua encomenda selecionando os artigos pretendidos no site, que serão adicionados ao carrinho de compras, através do uso da opção "Adicionar ao carrinho".

O Utilizador poderá obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, etc...

Depois de adicionar todos os produtos pretendidos, o utilizador deverá escolher a opção "Ver Carrinho" e verificar todos os produtos encomendados.

O Utilizador ao confirmar a encomenda aceita os preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como os termos e condições.

Ao finalizar a sua encomenda receberá por e-mail a confirmação por parte da Menir, após a verificação do stock dos produtos.

Qualquer litígio será resolvido através de uma solução amigável.

A Menir processará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Menir compromete-se a informar o quanto antes o utilizador.

As encomendas apenas são consideradas válidas após o pagamento efetuado, sendo que não haverá encomendas enviadas em contra-reembolso.

Em caso de dúvida deverá contactar-nos por e-mail info@menirshop.com

Pagamentos

Os preços apresentados no nosso site, incluem IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efetuada a compra. Não estão incluídos os custos de envio.

A respetiva fatura será enviada via e-mail.

A Menir reserva o seu direito de ajustar, a qualquer altura, os seus preços, promoções, artigos e características. Os preços que forem reduzidos durante os saldos e promoções serão válidos apenas pelo período indicado.

A Menir disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

1- Transferência Bancária, enviando o comprovativo da transferência por e-mail.

Envios e Entregas

Os envios serão efetuados entre 5 a 7 dias úteis após o pagamento. No caso de artigos personalizados o prazo de envio é de até 10 dias úteis após o pagamento.

Estes prazos poderão ser alterados mediante acordo prévio ou épocas de mais volume de encomendas.

Portes de envio

Atualmente dispomos do seguinte tipo de envio:

1. Transportadora (Valor caria consoante o peso da encomenda e a localização).

A encomenda é entregue na morada que consta no seu registo de cliente, é da responsabilidade do cliente o preenchimento dos dados corretamente.

Os envios por Transportadora serão entregues pelo estafeta num horário aleatório das 9h ás 18h, não sendo possível marcação de horário.

O cliente é aconselhado a verificar a embalagem da encomenda no ato da sua entrega, se esta não se encontrar em perfeitas condições o mesmo deverá informar-nos por e-mail o mais rapidamente possível. Qualquer reclamação só poderá ser considerada quando devidamente assinalada. caso estes procedimentos não tenham sido efetuados, a Menir não assumirá a responsabilidade perante o cliente.

Para encomendas fora da União Europeia não nos responsabilizamos por quaisquer custos alfandegários.

Se o cliente não reclamar a encomenda junto da entidade transportadora, no tempo útil que lhe é concedido e a encomenda for devolvida à Menir, então o cliente terá de suportar os custos de transporte do novo envio.

Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo previsto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.

Para facilitar a entrega, aconselhamos a indicar um endereço onde mais facilmente esteja sempre alguém para receber a sua encomenda, é da responsabilidade do cliente a introdução da morada e de contactos de forma correta.

Trocas e Devoluções

Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para a devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora.

A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:

- Prazo máximo de 14 dias decorridos após a compra;

- Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluídos;

No caso de pretender fazer a devolução, deverá solicitar por e-mail e proceder ao envio do produto devidamente embalado;

Os custos de devolução do produto ficam a cargo do cliente.

Após receção do produto e confirmação do seu estado, será então emitida uma nota de crédito no valor da compra, que poderá ser usado numa compra futura. Em caso de defeito ou erro de envio, o material será novamente enviado (caso haja existência em stock) após receção da mercadoria nas nossas instalações.

Não serão aceites devoluções de quaisquer produtos que sejam enviados à cobrança para a nossa morada.

Não se aceitam artigos especificamente cortados e danificados.

Se uma encomenda for devolvida por informação errada/incompleta do cliente, ou por não ter sido levantada atempadamente ou recusada à transportadora, o cliente é responsável pelos novos portes do envio dessa encomenda e possíveis despesas de devolução.

Endereço de devolução:

Solicite a morada de devolução entrando em contacto através do e-mail: info@menirshop.com
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Responsabilidade

A Menir não é responsável por qualquer uso indevido que possa ser feito aos produtos adquiridos.

Política de Privacidade

(Artigos 8º, 13º, 14º e 21º do Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD)

A proteção de dados é muito importante para nós, daí apresentarmos-lhe a nossa política de privacidade. É possível visitar o nosso site sem a indicação dos seus dados pessoais. Desta forma a Menir pretende informar os utilizadores do nosso site sobre a natureza, alcance e finalidade dos dados recolhidos.

A Menir respeita a privacidade do utilizador e processa os dados pessoais de acordo com as leis em vigor. Os dados não serão processados para outros fins que não os aqui especificados.

A Menir reserva-se no direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para adaptá-la a alterações legislativas.

Qual a informação que recolhemos?

Recolhemos informação quando envia formulários de contacto a partir do site. Assim, apenas recolhemos a informação que preenche nos formulários enviados.

Como utilizamos essa informação?

Os dados recolhidos servem apenas para dar continuidade ao contacto que solicitou.

A Menir partilhará apenas a informação essencial, nomeadamente nome, morada e contacto, a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias.

Tratamento dos dados

A Menir é a responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais. Os dados pessoais colocados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados da Menir.

Os dados pessoais colocados pelos utilizadores têm a única e exclusiva finalidade a entrega dos produtos e execução dos serviços comprados pelo utilizador (titular dos dados pessoais).