Envios e entregas

Os envios serão efetuados entre 5 a 7 dias úteis após o pagamento. No caso de artigos personalizados o prazo de envio é de até 10 dias úteis após o pagamento.

Estes prazos poderão ser alterados mediante acordo prévio ou épocas de mais volume de encomendas.

Portes de envio

Atualmente dispomos do seguinte tipo de envio:

1. Transportadora (Valor caria consoante o peso da encomenda e a localização).

A encomenda é entregue na morada que consta no seu registo de cliente, é da responsabilidade do cliente o preenchimento dos dados corretamente.

Os envios por Transportadora serão entregues pelo estafeta num horário aleatório das 9h ás 18h, não sendo possível marcação de horário.

O cliente é aconselhado a verificar a embalagem da encomenda no ato da sua entrega, se esta não se encontrar em perfeitas condições o mesmo deverá informar-nos por e-mail o mais rapidamente possível. Qualquer reclamação só poderá ser considerada quando devidamente assinalada. caso estes procedimentos não tenham sido efetuados, a Menir não assumirá a responsabilidade perante o cliente.

Para encomendas fora da união Europeia não nos responsabilizamos por quaisquer custos alfandegários

Se o cliente não reclamar a encomenda junto da entidade transportadora, no tempo útil que lhe é concedido e a encomenda for devolvida à Menir, então o cliente terá de suportar os custos de transporte do novo envio.

Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo previsto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.

Para facilitar a entrega, aconselhamos a indicar um endereço onde mais facilmente esteja sempre alguém para receber a sua encomenda, é da responsabilidade do cliente a introdução da morada e de contactos de forma correta.